超清科技:用“绣花功夫”打通基层社会治理“毛细血管”!

发布日期:2022-08-11 浏览次数:530

超清科技:用“绣花功夫”打通基层社会治理“毛细血管”!

来源:超清科技发布时间:2022-08-11

在十九届四中全会中,习近平总书记指出“加强和创新基层社会治理,关乎党长期执政、国家长治久安和广大人民群众的切身利益,意义十分重大。社会治理的中心必须落到城乡社区,社区服务和管理能力强了,社会治理的基础就实了。”

安徽超视野智能科技有限公司将基层社会治理“千条线”纳入“一张网”,充分利用5G、大数据、云计算、区块链等信息化先进技术,整合数据资源、拓展应用场景,构建基层治理平台,切实提高基层治理的网格化管理、事件处置、党建引领、智慧治理、工作管理和精细化服务等方面的水平与能力,统筹发展和安全,推进治理体系和治理能力现代化,加强数字社会、数字政府、数字民生建设,让人民群众在信息化发展中有更多获得感幸福感安全感。

痛  点

伴随经济发展社会进步,人民群众的诉求增多,期望值增加,要找准问题结症,在点多面广情况复杂的社会治理中梳理出“中梗阻”,加强有效治理,才能实现治理效益最大化。

1
街道社区工作管理难

基层工作事务繁杂,各类报表繁多

各级政府部门和职能管理部门业务交错、权责不清

街道工作无法有效跟踪

2
问题发现解决难
街道社区治理各类问题上报流程繁琐
基层问题全部依赖于人工,缺乏事件感知能力
社区事件解决进度无法及时跟踪
3
居民服务缺少监管
居民生活事件反馈处理慢
业主和物业矛盾突出
物业服务不健全,政府监督缺少信息化手段
4
综治监管难
人口流动性大,关系陌生,综治网格底数不清
综治业务特殊人员跟踪困难
辖区安全隐患频出


02
建设目标

超视野基层社会治理平台实现了市、区(县)、街道(乡镇)、社区(村)四级业务应用全贯通,提升了基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平,增强基层治理和服务群众工作的预见性、精准性、 高效性。平台可以应用于综合治理、疫情防护、智能安防、物业监管、环境保护、安全生产、文明创建等多个领域,实现“上面千条线、下面一张网”有效提升相关部门基层治理水平,使群众的获得感、幸福感、安全感、满意度得到大幅度提升。



03
应用成效

超视野在全国多个城市建立了可延伸、可融合、可复制、可推广的基层社会治理平台,并在上海新虹街道社会治理、蓉江新区智慧城市、亳州城市大脑等项目中获得客户的高度认可与一致好评。

依托基层社会治理平台,实现市、区市、街道(镇)、村(社区)、片、组、邻网格信息系统纵向贯通,实现“事件采集-事件上报-任务派遣-任务处理-任务反馈-核查结案-考核评价”的闭环管理流程。通过建立和完善微信端、APP、网格员采集等沟通渠道,按照“发现问题在网格、解决问题在基层”工作思路,以网格为底座,构建网格服务管理微循环,建立起“有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查”的网格化管理模式。


基层网格融合

统筹网格多种要素:以网格为基本单元,实现网格员、事件任务、组织部门、队伍力量等基础信息与网格关联;网格内网格力量队伍管理和维护;网格事件和任务的信息管理等功能。

规范移动终端软件:网格员规范使用 APP工作软件,基本信息采集、事件上报、网格巡查和视频调度等按照要求进行设置。


信息数据整合
从各个数据来源对社会治理数据进行汇总、分类,将采集、共享的数据落实到网格中,为平台业务提供有力的数据支撑,同时向其它平台共享更新数据。


网格事件分析研判
以电子地图、视频信息资源、事件信息等为统一的数据基础,整合、关联和分层叠加相关区域的各类资源数据。通过对人口、事件、网格、管理资源、服务资源等各类数据的综合展示和分析,为领导科学决策提供精确的数据支撑,实现从关注宏观数据向关 注微观数据转变,实现网格化服务管理由事件驱动向数据驱动转变,实现社会治理方式 由简单粗放向科学精细转变。


业务协同处置

通过网格员和群众上报、智能发现等多种渠道汇集事件信息,按照部门职责对事件进行分流,由相关部门受理处置。

对事件从创建到解决进行全流程记录,将解决完成的事件进行归档,可以统计多次上报事件,重点集中处理的事件,归档查询可作为后期各区市、街道(镇)、社区(村)、 网格、网格员、邻长考核参考的重要数据支撑。


智能预警防控
利用信息化、可视化、智能化技术手段,实现对社会重大事件、隐患事件、隐患企业、重点人员等自动发现预警,同时将预警信息推送相关部门进行及时排查处置,将事件消除于隐患期。


指挥调度
基于平台汇聚的各类社会治理事件,实现对全市重点事件及时、精准的调度指挥, 结合各区市现有智能感知设备及平台,将视频预警信号统一整合,实现预警信息的有效 收集与处置,提高各类隐患排查处置的监管效率。同时通过视频、语音等手段做到对事 件处置人员、网格员、车辆装备等实时现场指挥。



多元共治参与
建设城市大脑社区精细化治理,融合网格组织机构、网格队伍、网格数据、网格机制,形成多部门共同参与、共同治理。开发移动端功能,使群众可以通过群众端进行事件上报、进度查询等操作,并可以参与社会调查、社区议事等,提高群众参与积极性。


04方案特点

通过基层治理综合平台打通数据的“任督二脉”,摆脱“只知其一不知其二”的传统局面,并将基层管理中涉及的方方面面拆分成模块化系统应用进行灵活组装,真正做到“绣花针”式的精细化基层管理。


01精细化治理——413事件流转
4个入口、1个平台、3方监督,统一事件流转中心,全面提升社会治理水平以服务+治理,实现小事不出网格、大事不出街道,难题不上交。



02个性化服务
构建多方社会力量参与的社区服务平台,打造社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制,按需提供个性化服务,全面提升群众满意度,打造基层治理新模式。


03AI+IOT物联网应用
集中化AI管理平台,支持10大类、60余种品牌硬件统一接入,实现智能物业、重点人员管控、垃圾分类智能监管、电动车动态管理、智能消防等,全面支持管理智能化。
安徽超视野智能科技有限公司依托现代科技手段,构建起基层“智”理共同体、“慧”网全覆盖的治理新格局。在推进智慧治理中横向数据联通共享,强化基层社会事务基础数据分析运用,加快信息基础设施联通、网络畅通、平台贯通、数据融通。通过技术链条串联,深化网格智联、事务协同的体制机制建设,为基层社会治理的科学性提供制度保障,提高预测预警、风险防控的精准度,进一步建好、用好基层社会治理的“智慧大脑”,让现代科学技术更好地服务于基层社会治理!


超清科技:用“绣花功夫”打通基层社会治理“毛细血管”!

来源:超清科技发布时间:2022-08-11

在十九届四中全会中,习近平总书记指出“加强和创新基层社会治理,关乎党长期执政、国家长治久安和广大人民群众的切身利益,意义十分重大。社会治理的中心必须落到城乡社区,社区服务和管理能力强了,社会治理的基础就实了。”

安徽超视野智能科技有限公司将基层社会治理“千条线”纳入“一张网”,充分利用5G、大数据、云计算、区块链等信息化先进技术,整合数据资源、拓展应用场景,构建基层治理平台,切实提高基层治理的网格化管理、事件处置、党建引领、智慧治理、工作管理和精细化服务等方面的水平与能力,统筹发展和安全,推进治理体系和治理能力现代化,加强数字社会、数字政府、数字民生建设,让人民群众在信息化发展中有更多获得感幸福感安全感。

痛  点

伴随经济发展社会进步,人民群众的诉求增多,期望值增加,要找准问题结症,在点多面广情况复杂的社会治理中梳理出“中梗阻”,加强有效治理,才能实现治理效益最大化。

1
街道社区工作管理难

基层工作事务繁杂,各类报表繁多

各级政府部门和职能管理部门业务交错、权责不清

街道工作无法有效跟踪

2
问题发现解决难
街道社区治理各类问题上报流程繁琐
基层问题全部依赖于人工,缺乏事件感知能力
社区事件解决进度无法及时跟踪
3
居民服务缺少监管
居民生活事件反馈处理慢
业主和物业矛盾突出
物业服务不健全,政府监督缺少信息化手段
4
综治监管难
人口流动性大,关系陌生,综治网格底数不清
综治业务特殊人员跟踪困难
辖区安全隐患频出


02
建设目标

超视野基层社会治理平台实现了市、区(县)、街道(乡镇)、社区(村)四级业务应用全贯通,提升了基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平,增强基层治理和服务群众工作的预见性、精准性、 高效性。平台可以应用于综合治理、疫情防护、智能安防、物业监管、环境保护、安全生产、文明创建等多个领域,实现“上面千条线、下面一张网”有效提升相关部门基层治理水平,使群众的获得感、幸福感、安全感、满意度得到大幅度提升。



03
应用成效

超视野在全国多个城市建立了可延伸、可融合、可复制、可推广的基层社会治理平台,并在上海新虹街道社会治理、蓉江新区智慧城市、亳州城市大脑等项目中获得客户的高度认可与一致好评。

依托基层社会治理平台,实现市、区市、街道(镇)、村(社区)、片、组、邻网格信息系统纵向贯通,实现“事件采集-事件上报-任务派遣-任务处理-任务反馈-核查结案-考核评价”的闭环管理流程。通过建立和完善微信端、APP、网格员采集等沟通渠道,按照“发现问题在网格、解决问题在基层”工作思路,以网格为底座,构建网格服务管理微循环,建立起“有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查”的网格化管理模式。


基层网格融合

统筹网格多种要素:以网格为基本单元,实现网格员、事件任务、组织部门、队伍力量等基础信息与网格关联;网格内网格力量队伍管理和维护;网格事件和任务的信息管理等功能。

规范移动终端软件:网格员规范使用 APP工作软件,基本信息采集、事件上报、网格巡查和视频调度等按照要求进行设置。


信息数据整合
从各个数据来源对社会治理数据进行汇总、分类,将采集、共享的数据落实到网格中,为平台业务提供有力的数据支撑,同时向其它平台共享更新数据。


网格事件分析研判
以电子地图、视频信息资源、事件信息等为统一的数据基础,整合、关联和分层叠加相关区域的各类资源数据。通过对人口、事件、网格、管理资源、服务资源等各类数据的综合展示和分析,为领导科学决策提供精确的数据支撑,实现从关注宏观数据向关 注微观数据转变,实现网格化服务管理由事件驱动向数据驱动转变,实现社会治理方式 由简单粗放向科学精细转变。


业务协同处置

通过网格员和群众上报、智能发现等多种渠道汇集事件信息,按照部门职责对事件进行分流,由相关部门受理处置。

对事件从创建到解决进行全流程记录,将解决完成的事件进行归档,可以统计多次上报事件,重点集中处理的事件,归档查询可作为后期各区市、街道(镇)、社区(村)、 网格、网格员、邻长考核参考的重要数据支撑。


智能预警防控
利用信息化、可视化、智能化技术手段,实现对社会重大事件、隐患事件、隐患企业、重点人员等自动发现预警,同时将预警信息推送相关部门进行及时排查处置,将事件消除于隐患期。


指挥调度
基于平台汇聚的各类社会治理事件,实现对全市重点事件及时、精准的调度指挥, 结合各区市现有智能感知设备及平台,将视频预警信号统一整合,实现预警信息的有效 收集与处置,提高各类隐患排查处置的监管效率。同时通过视频、语音等手段做到对事 件处置人员、网格员、车辆装备等实时现场指挥。



多元共治参与
建设城市大脑社区精细化治理,融合网格组织机构、网格队伍、网格数据、网格机制,形成多部门共同参与、共同治理。开发移动端功能,使群众可以通过群众端进行事件上报、进度查询等操作,并可以参与社会调查、社区议事等,提高群众参与积极性。


04方案特点

通过基层治理综合平台打通数据的“任督二脉”,摆脱“只知其一不知其二”的传统局面,并将基层管理中涉及的方方面面拆分成模块化系统应用进行灵活组装,真正做到“绣花针”式的精细化基层管理。


01精细化治理——413事件流转
4个入口、1个平台、3方监督,统一事件流转中心,全面提升社会治理水平以服务+治理,实现小事不出网格、大事不出街道,难题不上交。



02个性化服务
构建多方社会力量参与的社区服务平台,打造社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制,按需提供个性化服务,全面提升群众满意度,打造基层治理新模式。


03AI+IOT物联网应用
集中化AI管理平台,支持10大类、60余种品牌硬件统一接入,实现智能物业、重点人员管控、垃圾分类智能监管、电动车动态管理、智能消防等,全面支持管理智能化。
安徽超视野智能科技有限公司依托现代科技手段,构建起基层“智”理共同体、“慧”网全覆盖的治理新格局。在推进智慧治理中横向数据联通共享,强化基层社会事务基础数据分析运用,加快信息基础设施联通、网络畅通、平台贯通、数据融通。通过技术链条串联,深化网格智联、事务协同的体制机制建设,为基层社会治理的科学性提供制度保障,提高预测预警、风险防控的精准度,进一步建好、用好基层社会治理的“智慧大脑”,让现代科学技术更好地服务于基层社会治理!


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